Bank Garansi, Transaksi Makin Aman dan Efisien dengan Layanan Verifikasi dari Bank Mandiri
Bank Mandiri dengan bangga menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam layanan keuangan guna memberikan kenyamanan dan keamanan maksimal kepada para nasabahnya. Dalam upaya tersebut, Bank Mandiri telah memperkenalkan peningkatan layanan pada produk Bank Garansi (BG) dan Mandiri Call 14000, sebuah pusat layanan berbasis mesin penjawab yang dapat diakses 24 jam.
Bank Garansi merupakan produk penting yang memberikan jaminan dari bank kepada pihak penerima jika pihak pemohon tidak dapat memenuhi kewajibannya. Hal ini memberikan kepastian bagi kelancaran transaksi bisnis dan meningkatkan kepercayaan mitra bisnis terhadap nasabah. Direktur Treasury & International Banking Bank Mandiri, Eka Fitria, menjelaskan bahwa layanan ini bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam melakukan verifikasi keaslian BG rupiah maupun valas serta mencegah risiko.
Bank Mandiri memiliki pangsa pasar BG terbesar di Indonesia dengan market share sebesar 34,6% per Agustus 2024. Keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama Bank Mandiri, sehingga bank terus mendorong inovasi layanan yang responsif untuk menjawab kebutuhan transaksi dan menciptakan rasa aman bagi nasabah.
Eka menekankan bahwa seluruh BG yang diterbitkan oleh Bank Mandiri dapat diverifikasi langsung oleh nasabah melalui layanan Mandiri Call 14000. Caranya sangat mudah, cukup hubungi nomor tersebut, pilih bahasa, dan ikuti instruksi suara dengan menekan angka 4 untuk layanan Bank Garansi, dan angka 1 untuk konfirmasi. Setelah memasukkan data seperti nomor Bank Garansi, nilai, dan tanggal berakhir, mesin penjawab akan memberikan informasi mengenai status pencatatan Bank Garansi dalam administrasi bank.
Konfirmasi Bank Garansi 14000 ini merupakan tambahan dari layanan konfirmasi BG Bank Mandiri yang sudah ada sebelumnya, yaitu aplikasi digital Kopra Mobile App yang mempermudah proses konfirmasi BG dengan pemindaian QR Code pada warkat. Melalui inisiatif ini, Bank Mandiri optimis dapat terus memberikan nilai tambah dan kemudahan kepada nasabahnya.
Inovasi ini merupakan bukti nyata dari komitmen Bank Mandiri untuk menjaga kepercayaan nasabah dan memperkuat ekosistem keuangan yang aman. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan verifikasi Bank Garansi, dapat mengunjungi bmri.id/BG14000.
Dengan adanya layanan baru ini, Bank Mandiri terus berusaha untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik dan memastikan keamanan serta kenyamanan nasabahnya. Semoga dengan inovasi-inovasi seperti ini, Bank Mandiri dapat terus menjadi pilihan utama bagi masyarakat Indonesia dalam hal layanan keuangan.
